Уважаемые коллеги!

Санкт-Петербургский Институт адвокатуры – Межрегиональный учебный центр ФПА РФ приглашает на двухдневный тренинг:

«Клиент как союзник: психотехники конструктивного взаимодействия адвоката с разными типами доверителей»

Время проведения: 27 и 28 марта, с 10:00 до 17:00 (с перерывом на обед и кофе паузами)

Стоимость: 7.500 рублей – для адвокатов.

6.500 рублей – для стажеров и адвокатов до 30 лет (включительно).

10.000 рублей – для слушателей, не являющихся адвокатами или стажерами.

Место проведения: СПб, ул. Казанская (Центральный район), дом 7, зал 11 (второй этаж)

Цель тренинга – развитие навыка взаимодействия с трудными клиентами. Почему с одними доверителями работать легче, чем с другими? Как распознать трудных клиентов? И что с ними потом делать: отказываться работать или, предчувствуя проблемы, все-таки браться и жалеть об этом? Как управлять впечатлением, которое складывается о вас у доверителя? По каким маркерам доверитель определяет профессионализм адвоката и за что готов платить, даже если вы проиграли его дело? Участники смогут в рабочей обстановке тренинга найти именно свои способы и схемы взаимодействия с наиболее трудными для них типами доверителей.

В программе тренинга:

- возможности визуальной диагностики психотипа доверителя; провокации и манипуляции доверителей и модели эффективного взаимодействия с трудными клиентами;
- приемы установления доверительных отношений; невербальная «подстройка» к доверителю и его «ведение»; неосознаваемые механизмы симпатии/антипатии в деловых отношениях;
- технология воздействия на эмоциональное состояние доверителя при сохранении собственных ресурсов; эмоции в продвижении юридических услуг.

По окончании слушателям выдается сертификат о повышении квалификации

Авторы и ведущие тренинга:

Скабелина Лариса Александровна (г. Москва) – кандидат психологических наук, доцент кафедры адвокатуры и нотариата МГЮА им. О.Е.Кутафина.

Юркевич Юлия Юрьевна (г. Москва) – юрист, профессиональный психолог, медиатор и тренер медиации, член коллегии посредников при Торгово-промышленной палате РФ, сертифицированный НЛП-практик.



Приём заявок остановлен.


Максимальное количество участников 16 человек

Оплата за наличный расчет осуществляется в кассе по адресу: Санкт-Петербург, ул. Гагаринская, дом 6а, кабинет № 1, (бухгалтерия Городской коллегии адвокатов), с 11:00 до 16:00.

Реквизиты для оплаты обучения по безналичному расчету (назначение платежа: «тренинг «Клиент как союзник» 27, 28 марта 2017 года»):

Полное наименование Частное образовательное учреждение дополнительного профессионального образования в области юриспруденции «Институт правовых исследований, адвокатуры и медиации при Адвокатской палате Санкт-Петербурга»
Сокращенное наименование: ЧОУ «Институт правовых исследований, адвокатуры и медиации при Адвокатской палате Санкт-Петербурга»
Юридический адрес 191025, Санкт-Петербург, Невский пр-т, д. 53
ИНН 7840290058
КПП 784001001
Банковские реквизиты:
Расчетный счет 40703810890190000035
Кор/счет 30101810900000000790
БИК 044030790
Банк ПАО «БАНК «САНКТ-ПЕТЕРБУРГ»

Подробная информация размещается на сайте Института адвокатуры www.institut.apspb.ru.

Дополнительная информация — по телефону (812) 490-75-71, e-mail: institut@apspb.ru.